폴드5 액정 고장, 무상수리 가능할까? 갤럭시 폴드 사용자들의 생생한 AS 후기

갑자기 찾아온 액정 재난

평소처럼 외부 화면으로 폰을 사용하던 중, 동영상을 보기 위해 화면을 펼쳤을 때였어요. ‘퍽’ 하는 소리와 함께 화면에 세로줄이 생기며 터치가 안 되는 상황. 폴드5 사용자라면 누구나 겪을 수 있는 이 불안한 순간, 어떻게 대처해야 할까요?

무상수리 가능성 확인하기

다행히 제조일로부터 2년 이내라면 무상수리 가능성이 높아요. 실제 사용자 후기를 보면 힌지에 찍힘이 없을 경우 대부분 무상처리 해준다고 합니다. 하지만 센터마다 기준이 조금씩 달라서 복불복이라는 의견도 있더라구요. 중요한 건 최대한 빨리 AS센터를 방문하는 거예요. 보증기간이 끝나기 며칠 전에 고장났다는 게 얼마나 다행인지…

수리 비용이 걱정된다면

만약 무상수리 기준에 해당하지 않는다면 약 70만원의 수리비용이 발생할 수 있어요. 특히 힌지 부분에 흠집이 있거나 내부 충격 흔적이 발견되면 유상처리될 가능성이 높습니다. 어떤 분은 미세한 티끌만 있어도 유상이라고 통보받은 사례도 있었죠. 그래도 여러 센터를 돌아다니며 재확인을 받아본 결과 무상처리 해준 경우도 있다고 하니 포기하지 마세요!

폴드 사용자들의 생생한 조언

“센터 직원 말로는 내시경으로 힌지 내부를 확인한다고 해요”라는 충격적인 팁이 있었습니다. 또 다른 사용자는 “액정만 교체하는 게 아니라 거의 새폰으로 만들어준다”는 경험을 공유했죠. 수리 시간은 3시간에서 하루 정도 소요된다고 합니다. 보호필름을 떼었는지도 확인사항이니 미리 점검해두시면 좋아요.

예방이 최선의 방법

폴드 시리즈는 환경 변화에 민감하다는 걸 잊지 마세요. 갑작스러운 온도 변화나 습기에 노출될 경우 액정에 문제가 생길 수 있습니다. 많은 사용자들이 “폴드는 보험이 필수”라고 입을 모으는데, 이번 경험을 계기로 보험 가입을 진지하게 고민해보시길 추천합니다. 폴드의 매력은 분명하지만, 관리가 더 필요한 기기임을 명심하세요!